遠程工作常常是被視為一種迫不得已的方案,原因也很容易理解,無非是難以管理、難以溝通,導致效率下降,生產力太低。

不過有一家公司從2005年創立以來,堅持15年遠程工作。這家公司就是Automattic

這家公司目前有1100多名員工,分散在世界各地的70多個國家裡,沒有辦公室,全部都是遠程工作。

節省下來的成本會作為獎金發給員工,新入職的員工可以拿到$2000美元改善自己的工作環境。員工如果覺得在共享辦公空間,或者咖啡廳辦公效率更高,那麼,公司也會提供租金補貼,或者為咖啡買單。

遠程工作當然受員工歡迎,但公司業績怎樣呢?

那麼,請問你,有聽過WordPress嗎?

WordPress是全球使用量第一的網站系統。全球的網站有差不多三分之一都是用它架設的,包括NASA、New York Times、TIME Magazine等大企業的網站。在2019年,公司的最新估值也達到了30億美元

WordPress就是Automattic旗下的產品。

WordPress 的後台

找到對的人

說到遠程工作,很多人關注可能會想協作和溝通的問題。關於這兩方面,可以參考我另一篇文章「4個遠程工作APP,讓你成為居家辦公達人」,學習善用軟件,就可以提升工作效率。

但這家公司的高效,是從員工招聘,到公司的管理模式,都時刻把「遠程工作」作為核心的元素。

也就是說,從剛開始招聘的時候,就要找適合遠程工作的人。

公司的創始人Matt Mullenweg說他在聘請員工時,比較看重的兩點特質:

  1. 主動性高。
  2. 寫作能力好。
創辦人 Matt Mullenweg

主動性不用多說了,大家都理解。員工如果夠主動,即便在家工作,無人管束,也能夠自律地完成工作。

那寫作能力和遠程工作有什麼關係呢?

寫作與遠程工作

來看看創辦人Matt Mullenweg怎樣說。

「寫作技巧是我在招聘中最希望得到的東西之一,因為我認為清晰的寫作代表著清晰的思維,而不管某人的背景,他們是設計師,編碼員還是其他人。 有效且清晰地以書面形式進行溝通的能力不僅在分佈式公司中非常重要,而且我認為這很好地反映了他們如何看待生活。」——Matt Mullenweg

寫作與遠程工作

在Automattic裡,由面試到入職,整個過程都是在線上完成。而且面試並不是用視頻,而是只用文字對話。

除了招聘以外,在實際工作中,Automattic也把「遠程第一」原則發揮到了極致。一切制度都圍繞著適合遠程工作的要求而制定。

完全扁平化

在管理上,Automattic採用了完全扁平的架構,員工沒有上下級的關係。每個員工都是獨立的工作單位,所有的工作都依靠項目組來進行。

那麼員工應該聽誰呢?是項目經理嗎?並不是,事實上,在Automattic,連項目經理都沒有。
公司鼓勵員工自由組隊來完成工作和解決問題。有些小的項目組成員就只有2個人,大的項目組也不超過12人。

遠程工作不用打卡,工作時間自由,但最終每個人的表現都要靠最後的結果來說話。

Automattic的創始人說過這樣一句話:「你可以晚起,你可以去打高爾夫,然後從凌晨2點工作到5點,關鍵問題是你到底做了什麼?」所以公司強調,每個成員的權限和衡量結果的標準,都要定義清楚。

遠程工作人口正在增長

不單止Automattic,根據FlexJobs和Global Workplace Analytics進行的一項分析,美國遠程工作的人數呈主要上升趨勢。從2016年到2017年的一年中,遠程工作增長了7.9%。 在過去的五年中,增長了44%,在過去的十年中,增長了91%。

在2005年至2017年之間,遠程工作增加了159%。 2015年,有390萬美國工人在遠程工作。 今天,這一數字為470萬,佔美國總人口的3.4%。

資料來源:https://www.flexjobs.com/blog/post/remote-work-statistics/

總結

最後,分享一下我的看法。科技的進步為人們帶來不少便利性,無論是通訊和生產力都能透過科技來提升。如今2020年,在一些租金昇貴的城市裡,遠程工作能節省不少租金成本,企業所需要的人才也可能在外地才找到,這也可以用遠程工作來實現。

而對於工作者,要成為一流企業想聘請的遠程員工,始終都要靠自律和專注。